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细节管理引入消毒供应室护理管理的效果

张凤娜  
【摘要】:目的:探讨在消毒供应室护理管理中运用细节管理的效果。方法:观察一段时间内浙江省宁波市北仑区人民医院消毒供应室的护理管理情况,然后在消毒供应室实施包括建立护理监控小组、提高医护人员安全意识及消毒供应室物品洗消流程等细节管理的方案,观察消毒供应室护理管理情况。观察内容包括医护人员对消毒室物品满意程度及消毒室工作人员自身安全意识、服务意识及供应物品合格率。结果:医务人员对消毒供应室供应物品的满意度,由实施前的76%提高到93%(P0.05);消毒室供应人员的服务意识由实施前的77.6%提升到实施后的95.3%(P0.05);安全意识由实施前的81.3%提高到实施后的97.6%(P0.05);供应物品合格率由实施前的96.3%,提高到99.6%(P0.05)。结论:在消毒供应室的护理管理中引入细节管理,能够有效提高工作效率及其他科室医务人员对消毒室供应物的满意度。

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