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基于价值共创理论的高校图书馆业务流程重组研究

张达那  
【摘要】:高校图书馆在高等院校教育中占据着重要地位,而基于价值共创理论对其业务流程进行重组有助于优化图书馆服务环境,由此增强用户在图书馆业务操作中的体验感。在此之上,该文简要分析了价值共创理论的内涵,并通过明确图书馆与用户的关系、满足图书馆用户多样需求、有效遵循图书馆重组原则、把控图书馆价值共创资源、注重图书馆流程重组保障等措施,进一步规范高校图书馆业务流程,确保重组后的高校图书馆能起到深度挖掘用户与图书馆价值的作用,这样才能促使高校图书馆资源利用率得到有效提高,实现图书馆事业的长远发展。

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