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组织对技术的有限吸纳:以价格监管体系中信息技术运用为例

冯阳雪  李振  
【摘要】:"放管服"中的"管"(监管)是国家能力现代化建设中的重要议题。伴随数字政府战略的推进,提升监管能力越来越依靠信息技术的运用,但为什么组织对技术往往只能做到有限吸纳?本文以价格监管体系中的信息技术运用为案例,研究发现,技术化的监管平台重塑了组织结构与流程,提升了信息收集与传递能力,却未能带来治理绩效的大幅提升。究其原因,这是组织结构和任务的变革方向,以及变革约束条件双重作用下的结果。

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