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图书馆读者服务中的细节管理实践与感悟

陈岳华  
【摘要】:随着时代的不断发展,各行各业都发生了很大的改变,对于图书馆读者服务也提出了新的要求,图书管理部门不能像之前一样只是按部就班地完成自己的工作,还要更注重其中的细节管理。善于从之前的工作中总结出来经验和教训,多从读者的角度出发去看待自己遇到的一些问题,认真听取读者给的反馈意见,才能够更好地完善服务中的细节。

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