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农村基层卫生人员信任与工作绩效的影响因素及相互关系研究

陈云娥  李璠  付航  秦茜  李艳茹  
【摘要】:目的:了解农村基层卫生人员之间的信任情况与工作绩效现状,探讨其信任与工作绩效的影响因素及相互关系。方法:在参考McAllister信任量表和王雁飞等人工作绩效量表的基础上设计问卷调查表,采用便利抽样法对湖北和河南省6个县(区)的21所乡镇卫生院及所辖村卫生室进行问卷调查,运用单因素分析和结构方程模型对数据进行分析。结果:共发放问卷874份,收回合格问卷770份:农村基层卫生人员之间信任情况与工作绩效得分分别为48.01±6.77分(得分率85.7%)、56.27±6.81分(得分率89.3%);单因素分析结果显示性别和职业类别对信任和工作绩效有统计学差异(P0.05);农村基层卫生人员信任与工作绩效结构方程模型的χ~2值为415.574,χ~2/df为3.678(P0.001),模型整体拟合良好,CFI=0.960、TLI=0.952,信任对工作绩效的总效应系数为0.50。结论:农村基层卫生人员之间信任情况与工作绩效均处于较高水平;性别和职业类别对信任和工作绩效有影响;信任对工作绩效产生了积极正向的影响。

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