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团队冲突和团队创造力的关系研究:团队效能的中介效应

周明建  潘海波  任际范  
【摘要】:基于文献回顾,本研究理论探索了团队任务冲突和团队关系冲突对团队效能的影响过程,以及团队效能在团队冲突和团队创造力关系中所起的中介作用。数据收取采用问卷调查的方法,样本来自深圳市IT行业内10家企业的104个研发团队,共104名团队主管和406名下属员工。通过数据分析得出如下结论:(1)团队任务冲突和关系冲突分别会对团队创造力产生正向和负向的影响,而团队效能在这一过程中起完全中介作用;(2)在高关系冲突的团队中,任务冲突会提升团队效能;而在低关系冲突的团队中,任务冲突会削弱团队效能。

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