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急诊护士与自杀未遂患者沟通能力的培训和效果

刘秋平  胡德英  刘义兰  刘志荣  翁慧  向莉  冯霞  邓先锋  
【摘要】:目的制订急诊护理人员与自杀未遂患者的沟通培训方案,并探讨其应用效果。方法在美国自杀预防资源中心指南和动机性访谈技术的指导下,构建了急诊护理人员与自杀未遂患者的沟通培训方案,对40名急诊护理人员进行三次沟通培训。采用护患语言与社会交往问卷和护士沟通培训反馈调查问卷评价培训效果。结果培训后急诊护理人员的沟通频率和重要性得分上升,难度得分下降,差异具有统计学意义(t1=9.591,t2=5.124,t3=-4.494,P0.05),患者和医生对护理工作的认可度较培训前提高。结论沟通培训能提高急诊护理人员与自杀未遂患者的沟通能力,改善患者和医生对护理工作的认可度,降低患者的自杀意念,增加患者对生活的希望。

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