收藏本站
收藏 | 投稿 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

大处看眼,小处着手 探讨商旅企业客户关系管理中的问题及优化方案(上)

赵艳丰  
【摘要】:正自从外资在中国市场引入商务旅行管理的概念以来,中国的商务旅行市场越来越受到大家的重视。然而,囿于各方面因素的影响,中国商务旅行市场需求转化量同其市场规模并不相称。整个中国商旅市场中,选择专业商旅管理公司服务的仅仅不到20%,仍有高达80%的市场需求散落在传统代理或旅行社等各种渠道中,有待开发和整合。随着中国商旅市场迎来越来越多的竞争者,切分80%这块市场大蛋糕的呼声虽然越来越响,无奈收效甚微,尚待时日,因此对市场中已然成熟的20%客户资源的争夺便异常激烈,这就对市场参与各方

知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 赵艳丰;;大处看眼,小处着手 探讨商旅企业客户关系管理中的问题及优化方案(上)[J];中国会展(中国会议);2018年22期
2 ;中国商务旅行激增成为美国企业新机遇[J];对外传播;2016年06期
3 葛菁;;要纸干嘛?——记第十届中国商务旅行论坛[J];中国会展;2014年24期
4 ;中国商旅市场两年后超美[J];中国会展;2014年24期
5 ;看东方[J];时代人物;2012年06期
6 ;2011年商务旅行支出将增长[J];饭店现代化;2010年11期
7 周烨彬;;国旅运通:为商务旅行更好的服务[J];商务周刊;2008年23期
8 ;《商务旅行》读者调查表[J];商务旅行;2012年03期
9 ;《商务旅行》订阅信[J];商务旅行;2012年03期
10 ;21世纪商务旅行盛典“商务旅行奖”放榜[J];商务旅行;2009年03期
11 ;2017中国会议与商务旅行发展论坛暨交易会[J];中国会展(中国会议);2017年06期
12 ;美国运通商务旅行公司发布《2010年全球商务旅行预测》[J];饭店现代化;2009年11期
13 曲元敏;;商务旅行在全球经济危机影响下逆市增长[J];国际市场;2009年12期
14 Emma;;《商务旅行》杂志承办“非洲商旅产业的投资与商机”论坛在京举行[J];商务旅行;2010年07期
15 ;全球商旅市场及展望[J];饭店现代化;2009年10期
16 王震 ,韩松;旅游:商务旅行之青年旅行[J];网络与信息;2001年10期
17 赵艳丰;;返佣吸引力不足——商旅管理公司的“四宗罪”[J];中国会展(中国会议);2016年02期
18 ;来信[J];商务旅行;2007年08期
19 云同;;商务旅行:要省钱,还是要舒适?[J];中国会展;2003年22期
20 Greeley Koch;付晓;;如何管理现代商旅客人——企业旅行管理人员协会对商务旅行的研究[J];中国会展(中国会议);2017年24期
中国硕士学位论文全文数据库 前8条
1 张毅;商务旅行行业客户关系管理策略优化研究[D];上海外国语大学;2018年
2 华倩;商务旅行服务专业化发展研究[D];华东师范大学;2007年
3 曹天蓉;商务旅行服务购买行为影响因素研究[D];上海师范大学;2016年
4 胡新颖;基于利益相关者的我国商务差旅管理研究[D];复旦大学;2012年
5 刘毅;旅行社商务旅行业务的服务模式浅析[D];上海交通大学;2007年
6 刘真明;旅行社商务旅行服务合作化模式研究[D];青岛大学;2005年
7 赵苑;国内商旅管理业务盈利模式研究[D];北京交通大学;2013年
8 李铮鸣;中国商务旅行市场的开拓与研究[D];华东师范大学;2010年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 汝乃尔;我国成全球最大商务旅行市场[N];中国旅游报;2017年
2 本报驻上海记者 丁宁;“中国商务旅行市场让我兴奋”[N];中国旅游报;2013年
3 本报记者 陈富钢;商务旅行成为中国经济增长的推动力[N];中国旅游报;2012年
4 慢舟;2011年中国商务旅行情况年度调查报告[N];中国贸易报;2011年
5 李晓燕;中国企业商务旅行市场增长[N];中国旅游报;2005年
6 泽华;亚太区是全球商务旅行最主要目的地[N];国际商报;2003年
7 郁古台;商务旅行崛起后非典时代[N];国际商报;2003年
8 郁古台;2004全球商务旅行市场全面复苏 [N];国际商报;2003年
9 张云中;去瑞士商务旅行:物超所值[N];国际商报;2004年
10 郁古台;美运通商务旅行部获旅行管理大奖[N];国际商报;2005年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978