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消费者后悔预期对竞争型再制造供应链权力结构的影响

高鹏  杜建国  聂佳佳  陆玉梅  
【摘要】:后悔预期是消费者心理风险的主要表现。由于消费者对再制品的属性认知存在不确定性,他们在购买决策时会产生一定的后悔预期,进而显著影响再制造供应链的运作效率和权力结构。为研究消费者后悔预期对竞争型再制造供应链产生的影响,定量描述了后悔预期下消费者的效用,推导了新产品和再制品的需求函数,建立并求解了无领导(NL),原制造商(OEM)领导(OL),独立再制造商(IR)领导(IRL)三种权力结构下的博弈模型,利用理论分析和数值仿真相结合的方法详细分析了各种权力结构下新产品和再制品价格、需求量与后悔预期以及消费者异质性的关系,并研究了供应链成员、消费者和整个社会对各种权力结构的偏好。研究表明:再制品价格与消费者后悔预期敏感度和消费者异质性均负相关,再制品需求和IR利润与以上两个因素均正相关;OEM和IR都具有"后动优势",其大小受到消费者后悔预期敏感度的影响;当消费者后悔预期敏感度和异质性均较大时,消费者和社会均最偏好OL模式,其它情况下消费者最偏好NL模式;整个社会则可能偏好IRL模式,也可能偏好NL模式。

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