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论地方政府公共服务伦理评价指标体系的构建

卢先明  周四丁  
【摘要】:地方公共服务伦理评价指标体系应当是所有评价者都能基本掌握、容易应用的指标体系,应当具有简单、通俗、适用等特征;地方政府公共服务伦理评价指标体系还应具有时代特征。地方政府公共服务伦理评价指标体系包括三个部分,第一部分是地方政府公共服务人员伦理评价指标,由地方政府公共服务人员的人均服务成本、地方政府公共服务人员的服务态度与效率、公共服务人员的廉洁程度组成;第二部分是地方政府公共服务产品配置的公平性指标,由地方政府公共服务对象中有无特权人员、地方政府基本公共服务均等化问题组成;第三部分是地方政府公共服务供给的回应性指标,由人们获得的公共服务产品的数量的增长程度、地方政府公共服务供给的效率与质量、制度的完善程度组成。

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