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服务型制造企业开放式服务创新的声誉激励模型

和征  张志钊  李勃  
【摘要】:在服务型制造企业开放式服务创新的过程中,为了激励合作企业参与服务创新,将公平理论引入到声誉激励机制设计中,考虑合作企业的公平偏好程度、服务创新能力系数、知识转移能力系数、耐心系数等参数,运用委托代理理论,建立声誉激励模型,并对模型进行求解和数值仿真,得出相应的研究结论和管理启示。研究表明:当合作企业是风险规避的,在完全信息情况下,合作企业的公平偏好程度系数与声誉激励系数正相关;在不完全信息情况下,合作企业的公平偏好程度系数对声誉激励系数的影响不显著;无论是否考虑合作企业的公平偏好,合作企业的努力水平、服务创新能力系数、知识转移能力系数、耐心系数与声誉激励系数正相关;合作企业的努力成本系数、风险规避系数、产出分享系数、外部环境变量的方差与声誉激励系数负相关。

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