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民生服务类广播节目“度”的把握——以湖北经济广播《物业服务热线》为例

赵欢  童曼丝  何山  
【摘要】:近年来,在城镇化持续推进、居民消费升级、鼓励性政策的推动下,物业行业发展迅猛。然而,由于对物业行业的监管缺乏有效手段,行业乱象较为突出,物业投诉类问题增多。2019年,湖北经济广播一档《物业服务热线》节目应运而生,这是全省首档广播类物业服务节目。两年时间,在办这档节目中,笔者通过积累与思考,对如何办好一档物业投诉类节目有了一定的见解,本文着重论述的是把握节目"度"的三个方面。

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