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基于“全员营销”理念的供电服务水平提升

姜云  沙超  刘璇  
【摘要】:随着经济和科技水平的提高,客户对供电服务的要求日益提高,用电客户的服务期望、服务需求也在不断提升。供电服务水平是供电企业的生命线,树立"全员营销"服务理念,建立"强前端、大后台"服务与支撑团队,强化内部协同,真正实现用电服务"一口对外",提升公司的市场竞争力。

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