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角色认知、控制感及工作压力的关系分析

马剑虹  张廷文  
【摘要】:通过对2 家国有大中型企业员工的角色认知及工作压力情况的调查,分析了组织中员工角色认知、控制体验与工作压力的因素构成,其分别为角色模糊和角色冲突、控制感和控制愿望、生理压力和心理压力。在此基础上确定了对各构成因素的测量工具,并分析了各构成因素之间的相互关系。发现员工角色认知对工作压力具有显著影响,角色冲突通过对心理压力的直接影响,在角色认知对工作压力的影响中起主效应作用。控制体验在角色认知对心理压力的影响中具有明显的调节作用。

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