收藏本站
收藏 | 投稿 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

美国公司如何避免客户流失

V.库马尔  
【摘要】:在市场竞争越来越激烈的今天,没有一家公司敢忽略客户流失,这对其盈利有着重要影响,甚至关系到生死存亡。而留住客户的关键,就是尽早识别出有可能流失的客户,找出真正原因

知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 张银仓,杨廷松;对结算隐性违规的调查与思考[J];金融理论与实践;1995年11期
2 李树波,周德保;论农行资金组织工作的困难与对策[J];学习导报;1995年08期
3 袁庆丰;善待“衣食父母”[J];金融经济;1995年11期
4 王惠英,邵跃进;外商投资企业结售汇与外汇调剂的比较及银行的操作技巧[J];福建金融;1996年11期
5 曹建平;淡议城市信用社发展的困境及对策[J];金融教学与研究;1996年05期
6 孙奉媛;银行与客户的关系[J];管理科学文摘;1997年02期
7 郭蓉晖;;公司四个如是说[J];电脑采购周刊;1997年43期
8 陈丹宇;试论寿险公司的质量管理[J];保险研究;1998年05期
9 冯德连;提高客户满意度是流通企业成功的关键[J];价格月刊;1998年11期
10 金焕民,王荣耀;不做品牌做销量[J];中国机电工业;1998年12期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 胡凯;;国内第四方物流发展时机尚不成熟[A];中国物流与采购联合会会员通讯总第33期-52期(2003年2月-12月)[C];2003年
2 焦广法;;CRM在卷烟工业的应用[A];中南片2003年烟草学术交流会论文集[C];2004年
3 过盘兴;;积极探索新闻纸行业营销模式[A];2004年中国造纸学会新闻纸专业委员会学术年会论文及报告汇编[C];2004年
4 李萍;齐佳音;舒华英;;归因理论在移动客户流失管理中的应用探讨[A];全国第八届工业工程与企业信息化学术会议论文集[C];2004年
5 张丽华;锁磊;陈松青;;用户满意度测评在预防客户流失中的作用[A];第三届中美质量交流研讨会论文集[C];2004年
6 蒋华园;;挖掘增长电信运营商财富的源泉——提升客户价值的战略视角[A];江苏省通信学会2004年学术年会论文集[C];2004年
7 郭明;郑惠莉;;电信业构建数据挖掘系统的思考[A];江苏省通信学会2004年学术年会论文集[C];2004年
8 侯立文;蒋馥;;客户忠诚度提升决策研究[A];2004年中国管理科学学术会议论文集[C];2004年
9 蔡忠杰;;律师事务所客户关系管理制度研究[A];第四届中国律师论坛百篇优秀论文集[C];2004年
10 林彦;蔡启明;;客户资源价值分析及综合评价[A];管理科学与系统科学研究新进展——第8届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2005年
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 陈金波;面向电信CRM的数据挖掘应用研究[D];东南大学;2006年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 苏珊影;论CRM及其在鹏华基金管理公司的应用前景[D];厦门大学;2001年
2 张颖;论我国图书出口企业的客户关系管理[D];对外经济贸易大学;2002年
3 王芳;基于数据挖掘的客户流失预测研究[D];西南师范大学;2003年
4 刘詠珊;香港会计师事务所在大陆发展前景研究[D];暨南大学;2003年
5 陈华俊;个人金融服务中的客户关系管理策略研究[D];浙江大学;2002年
6 王平;利用数据挖掘实现电信业的客户流失预测分析[D];西南交通大学;2003年
7 王震国;电子商务网站的客户关系管理[D];河海大学;2004年
8 方坤;移动通信经营分析系统的构建与客户流失分析[D];南京航空航天大学;2004年
9 周梦麟;基于电信数据挖掘的研究与应用[D];浙江工业大学;2004年
10 禤毅良;电子商务智能推荐系统研究[D];广东工业大学;2004年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 周卫东;如何处理保险服务中客户的不满[N];中国保险报;2000年
2 萧文;韩国欲速不达[N];中国证券报;2000年
3 贺水生;未来的四种无形银行[N];湖南经济报;2000年
4 陈小龙;手机炒股e路钱途[N];中国经营报;2000年
5 范学东;服务不仅是智力问题 更是感情问题[N];中国保险报;2001年
6 汤姆·汉姆伯格(Oracle公司CRM开发部全球战略销售部主任) 李志齐 译;CRM帮你大把捞钱[N];中国财经报;2001年
7 维汲;网上银行能提供哪些服务[N];中国妇女报;2001年
8 ;用 SellWell2000 挖掘潜在客户[N];中国计算机报;2001年
9 ;acer宏碁经销商创业大学[N];中国计算机报;2001年
10 记者 易龙;提升电信企业竞争力[N];人民邮电;2001年
中国知网广告投放
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978