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社群学习用户持续参与行为机理研究

周涛  陈可鑫  邓胜利  
【摘要】:罗辑思维、得到等自媒体的迅速走红,产生了社群学习这种新兴的模式。如何采取有效措施吸引并促进用户的持续参与,从而实现用户保持,是企业获取竞争优势的关键。基于社会资本理论,研究了社群学习用户持续参与行为机理。对收集的402份有效问卷采用结构方程模型进行分析,研究结果发现,社会交互连接、共同语言和共同愿景显著影响虚拟社区感,进而影响用户持续参与行为。因此,社群需要采取措施促进用户的交互,提高内容的专业性,从而增强用户的社区感,促进社群的持续发展。

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