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PPM理论视角下用户从纸质阅读到移动阅读的转移行为影响因素研究

陈渝  朱云琴  
【摘要】:随着互联网的发展,越来越多用户正在从纸质阅读向移动阅读转移,以往研究较少从用户角度深入探讨移动阅读转移行为。文章主要探究用户阅读转移行为影响因素,以期帮助移动阅读提供商明确用户需求,并对国内移动阅读服务提升提供一定的理论指导。依托PPM模型,结合使用与满足理论构建用户阅读转移行为影响模型。通过问卷星平台付费发放问卷,最终回收298份有效问卷,采用偏最小二乘法对二阶结构方程模型进行验证。研究发现由信息性需求、社会性需求、娱乐性需求和网络义务性构成的拉动效应正向影响阅读转移意愿,且路径系数最大;由便捷性和价格构成的推动效应正向影响阅读转移意愿;而由转移成本、习惯和感知隐私风险构成的系泊效应显著负向影响转移意愿;用户的转移意愿正向影响其转移行为。

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