公共文化服务可及性研究：美国经验

【摘要】：美国公共文化服务的提供由政府、企业、非营利性组织和个人共同参与,追求文化资源利用率和服务对象满意度的最大化,达到了较高的可及性水平。大量的实地调研和案例分析显示,美国公共文化服务的可及性提升策略包括广泛响应、满足普通民众和各类特定人群的文化需求,降低用户参与的时间和经济成本,开展艺术类、娱乐类、教育类、运动类和社交类的公共文化活动,提供从接触文化、参与文化到创造文化的便捷服务。可及性的保障是实施资源整合、兼顾多方利益相关者的合作机制,由此匹配各类文化资源与文化需求,实现公共文化服务的机会可及、能力可及、需求可及和效果可及。