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基于胜任力模型的馆员培训研究

傅瀚磊  
【摘要】:目前图书馆中接待读者反映问题最多的就是馆员服务水平问题。馆员服务得好坏直接影响图书馆的发展,而目前对馆员培训的重视程度普遍不够。因此应加强馆员培训,提高馆员素质。本文就此对馆员培训目前存在的问题以及解决方法进行了系统的阐述,并探讨了基于岗位胜任力模型的图书馆员培训。

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