收藏本站
收藏 | 投稿 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

构建基于顾客价值的品牌关系形成机理模型

晋雪梅  
【摘要】:从某种意义上讲,品牌就是顾客对价值和关系的认知。关系是个人心目中对双方之间的联系状态的认知,关系的产生过程就是在接触、交换和对话的过程中感知利益产生情感,从而形成对双方之间的联系状态的认知。本文在对品牌本质、关系产生过程的分析基础上,构建了基于顾客价值的品牌关系形成机理的模型,指出了品牌关系的形成是在顾客与企业的品牌的互动过程中产生的并且这种关系是得到双方认同的。在品牌关系的相关分析中,主要涉及到以下几个方面的问题:品牌关系的内涵及基本类型,影响品牌关系的因素;测试品牌关系质量的指标。

知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 李玲;王铎;;浅析品牌关系质量对品牌联合态度的影响[J];商品与质量;2011年S6期
2 龙成志;甘寿国;;品牌关系对消费者品牌形象感知及购买行为的影响研究[J];广东商学院学报;2011年04期
3 骆紫薇;卫海英;;如何塑造网络品牌?——基于认知方法和关系方法的网络品牌资产测量的实证研究[J];现代管理科学;2011年07期
4 廖成林;柳茂森;;关于消费者品牌知识对重复购买行为的影响[J];商业时代;2011年19期
5 郑秀平;;品牌生态——品牌战略的新角度[J];经济导刊;2011年05期
6 郑新安;;塑造品牌的“三围”[J];品牌;2002年01期
7 班冬松;;中小型企业价格博弈的条件和结果研究[J];金融经济;2005年18期
8 余可发;;消费者品牌共鸣[J];上海市经济管理干部学院学报;2011年01期
9 谢加封;沈文星;;价值链管理与品牌竞争力:一个分析框架[J];商业研究;2011年08期
10 李桂陵;彭斯超;;网络品牌资产理论研究[J];行政事业资产与财务;2011年04期
11 陆晓华;;论品牌体验[J];赤峰学院学报(自然科学版);2011年08期
12 ;[J];;年期
13 ;[J];;年期
14 ;[J];;年期
15 ;[J];;年期
16 ;[J];;年期
17 ;[J];;年期
18 ;[J];;年期
19 ;[J];;年期
20 ;[J];;年期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 卢长宝;石占伟;;消费特权对品牌关系的影响机制:一个基于嫉妒、后悔与不公平的理论框架[A];第五届(2010)中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2010年
2 毕振力;;品牌关系作用机制:制造业与服务业的差异——基于移动通信消费领域的实证研究[A];第六届(2011)中国管理学年会——管理科学与工程分会场论文集[C];2011年
3 钟帅;唐小飞;;基于消费者-品牌关系的品牌资产研究:概念化模型构建[A];第六届(2011)中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2011年
4 黄静;熊巍;;品牌关系断裂理论回顾与展望[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
5 周志民;;品牌关系指数模型研究:一个量表开发的视角[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
6 贺爱忠;李钰;;论品牌关系生命周期中消费者品牌信任与心理契约的建立[A];第三届(2008)中国管理学年会论文集[C];2008年
7 杨伟文;刘新;;品牌知识和品牌关系对消费者当前和未来购买行为的影响研究[A];第三届(2008)中国管理学年会论文集[C];2008年
8 黄桂红;周运锦;;品牌运营中的社会责任[A];中国企业社会责任问题学术研讨会暨中国企业管理研究会2005年会会议论文集[C];2005年
9 邹德强;王高;赵平;王燕;;品牌象征意义对品牌忠诚的影响:性别差异和感知风险的调节作用[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
10 薛良贵;王传德;;顾客需求对转换成本的影响研究[A];中国高等院校市场学研究会2011年年会论文集[C];2011年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 钟岭;企业应对行为对消费者—品牌关系断裂影响机理研究[D];江西财经大学;2011年
2 郑彬;品牌危机对品牌关系质量和购买意愿的影响研究[D];暨南大学;2011年
3 朱瑾;品牌社群特征对品牌关系质量的影响研究[D];山东大学;2012年
4 龙成志;消费品品牌形象的绩效路径研究[D];华南理工大学;2009年
5 孙晓强;品牌代言人对品牌资产的影响研究[D];复旦大学;2008年
6 朱立;品牌文化战略研究[D];中南财经政法大学;2005年
7 瞿艳平;基于品牌管理的企业竞争力研究[D];西北农林科技大学;2006年
8 李津;基于隐性需求的动漫品牌资产形成研究[D];天津财经大学;2009年
9 温韬;顾客体验对服务品牌权益的影响[D];大连理工大学;2007年
10 李艳娥;顾客体验对轿车品牌资产的影响研究[D];暨南大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 聂飞;基于消费者视角的品牌关系再续的影响因素研究[D];山东大学;2010年
2 刘佳;电信运营商客户品牌关系再续的影响因素研究[D];南京邮电大学;2012年
3 陈琳;品牌依恋对品牌关系质量和顾客行为意向的影响研究[D];湖南大学;2010年
4 陆艳梅;公司社会责任感和服务品牌:品牌认同的中介作用以及品牌关系的调节作用研究[D];湖南师范大学;2012年
5 康宏侠;轿车品牌体验对品牌关系影响的实证研究[D];吉林大学;2010年
6 于治江;品牌关系管理研究[D];东北财经大学;2005年
7 杨静;我国消费者—品牌关系型态研究[D];山东大学;2010年
8 刘柳;微博营销对品牌关系质量的影响研究[D];上海交通大学;2012年
9 李瑛;本土品牌的消费者品牌关系再续意向影响因素研究[D];杭州电子科技大学;2012年
10 王倩;品牌联合对品牌关系质量影响的实证研究[D];吉林大学;2012年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 湖北中烟工业公司 彭传新;品牌信用度改变需求曲线[N];湖北日报;2007年
2 Interbrand欧洲区的Analytics执行领导 Josh Feldmeth;策反“对手的顾客”[N];21世纪经济报道;2009年
3 本报记者 窦媛媛;用服务创造价值[N];北京科技报;2005年
4 赖强;品牌的深度[N];医药经济报;2006年
5 本报通讯员 盛玉平;面对危机,想活下来只有品牌创新[N];中国消费者报;2008年
6 纪永亮;一汽—大众加速驶上快车道[N];经济日报;2002年
7 傅鹉 子民 本报记者 寇勇;结盟市场开拓的制胜法宝[N];科技日报;2004年
8 纪永亮;一汽-大众换档加速驶上快车道[N];华夏时报;2002年
9 记者 赵文 楚子;中国品牌500强甘肃仅有1个[N];兰州日报;2006年
10 智恒勤;现代企业品牌核心竞争力的创造[N];山西经济日报;2002年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978