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以品牌维护为核心的企业危机管理研究

刘洁  刘芳  
【摘要】:品牌是企业最宝贵的资产,也是在危机面前最为脆弱的资产。面对危机,企业必须以品牌价值观、长期利益、真诚沟通为理念,从品牌属性和品牌精神两方面建立以品牌维护为核心的企业危机管理策略。

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