收藏本站
收藏 | 投稿 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

CRM重塑业务流程——GrapeCityCRM在索迪斯万通(中国)的成功应用

周贤明  
【摘要】:正 索迪斯万通国际公司(Sodexho PassInternational)是法国一家从事“Business to Business”服务的专业性跨国公司,通过其体系为各类公司提供改善餐饮、娱乐及其它服务的解决方案,有着30多年专业经验的索迪斯万通,业务遍及66个国家,拥有25万员工,是全球最大的综合服务提供商之一。

知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 胡玮玮;我国企业客户关系管理的现存问题及对策建议[J];江苏商论;2002年09期
2 张才明;企业该如何进行CRM布局[J];企业管理;2002年09期
3 王善明,杨凤阁;CRM的实施及注意问题[J];连锁与特许;2002年05期
4 张文茂;;第三方物流客户关系管理系统构建[J];合作经济与科技;2010年14期
5 欧阳电平 ,刘欣前 ,姜凌沛;企业自适应CRM系统实施方略探讨[J];科学学与科学技术管理;2002年09期
6 余远坤;完善客户关系管理系统之构想[J];商讯商业经济文荟;2004年03期
7 张大勇;;物流企业CRM系统风险管理的意义探讨[J];现代商贸工业;2010年08期
8 张宏;面向中小企业的开源ERP——CompiereERP&CRM系统简介[J];软件工程师;2004年11期
9 雷焕文;企业实施CRM的问题及对策[J];中国物流与采购;2004年22期
10 张君枫;;浅析客户关系管理系统[J];今日科苑;2007年20期
11 孙细明,郑艳群;企业客户关系管理系统流程分析及应用[J];武汉化工学院学报;2004年04期
12 唐军;;案例分析:企业客户关系管理系统流程分析及应用[J];知识经济;2007年08期
13 程刚;影响客户关系管理系统实施成败的关键因素分析[J];情报杂志;2003年10期
14 王毅,朱立学,陈庆新;模具企业CRM和ERP系统的信息集成[J];仲恺农业技术学院学报;2005年02期
15 ;岳阳汉森全面启用金蝶K/3 ERP和TEEMS CRM系统[J];CAD/CAM与制造业信息化;2002年10期
16 陈卫华;整合应用CRM和专项应用CRM的案例比较研究[J];科技管理研究;2003年06期
17 ;强力推荐[J];电子商务;2004年03期
18 李汉东,徐良贤;基于XML和Websphere MO的ERP与CRM应用集成[J];计算机工程;2004年S1期
19 田同生;企业的CRM能力[J];IT经理世界;2001年16期
20 胡明沛;迎接CRM营销时代的到来,你准备好了吗?[J];中国民营科技与经济;2004年01期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 田文华;白刚;罗毅;;华晨汽车经销商管理系统的开发与应用[A];第八届沈阳科学学术年会论文集[C];2011年
2 马昕;;浅谈标准化和信息化与传统国有企业的结合[A];北京市物资流通协会2010年理论文集[C];2011年
3 林君暖;;基于流程适应性的客户关系管理课程教学分析[A];2011高等职业教育电子信息类专业学术暨教学研讨会论文集[C];2011年
4 狄同伟;余沪涛;王文斌;刘福财;邱克;陈春鸿;高京生;;IT如何支持企业运营管理[A];第六届中国零售业信息化峰会文集[C];2009年
5 朱培军;;以流程管理为核心的研发体系建立[A];2011年中国航空学会管理科学分会学术交流会议论文集[C];2011年
6 ;以数字矿山为基础实施企业信息化建设[A];2010煤炭企业管理现代化创新成果集(上)[C];2011年
7 ;煤炭装备制造企业管理信息系统的构建和实施[A];2010煤炭企业管理现代化创新成果集(下)[C];2011年
8 檀榕江;;基于IT治理下会计信息系统协同性的控制研究[A];中国会计学会财务成本分会2011年年会暨第二十四次理论研讨会论文集[C];2011年
9 姜得晟;;煤炭勘察设计企业信息化建设初探[A];第七次煤炭科学技术大会文集(上册)[C];2011年
10 檀榕江;;基于信息化ERP环境下的内部控制审计探析[A];中国会计学会财务成本分会2011年年会暨第二十四次理论研讨会论文集[C];2011年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 崔树银;电子商务环境下传统企业流程变革研究[D];同济大学;2007年
2 周敏;面向业务流程的企业知识创新研究[D];吉林大学;2008年
3 韩吉韬;面向业务流程的企业内部知识共享机制与支持系统研究[D];天津大学;2004年
4 彭义兵;企业信息技术投资与研发流程绩效的关系研究[D];华中科技大学;2008年
5 刘树海;基于流动资金的制造企业流程绩效评价系统研究[D];天津大学;2008年
6 奉继承;知识转化业务流程的模型体系与运营方法研究[D];天津大学;2007年
7 谢祥;信息系统协同治理理论及其应用研究[D];北京交通大学;2008年
8 褚燕;企业信息系统与其互补资源的互动关系及价值研究[D];复旦大学;2008年
9 刘玉国;中国国有企业再造工程的模式研究[D];吉林大学;2005年
10 甄阜铭;ERP系统实施风险管理研究[D];东北财经大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 张汉宁;基于业务流程的供应链绩效评价研究[D];天津大学;2006年
2 李伟;基于.NET与AJAX的自定义工作流的研究与实现[D];东北财经大学;2007年
3 王丽琳;电子商务环境下的ERP应用研究[D];首都经济贸易大学;2005年
4 吴亚东;基于集成供应链的战略采购流程研究[D];天津大学;2006年
5 胡杨洋;企业信息系统集成闭环控制模型研究[D];同济大学;2007年
6 刘燕顺;DR公司生产准时化实践研究[D];中南大学;2007年
7 但国平;高教储运中心图书仓储管理业务流程优化研究[D];北京交通大学;2011年
8 林燕珊;X医药公司业务流程重组研究[D];暨南大学;2010年
9 付潘生;基于建模与仿真理论的XX企业业务流程优化的应用研究[D];西南财经大学;2010年
10 于焕英;我国民营快递企业业务流程优化研究[D];北京交通大学;2011年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 江水;如何应用好CRM[N];国际商报;2003年
2 汉普管理咨询(中国)有限公司 裴铟;扬港的彻底革命(上)[N];计算机世界;2002年
3 潜李芸;中正公司CRM系统的选型与实施[N];中国企业报;2001年
4 SAP中国咨询部高级顾问 王虹;CRM完全实施手册[N];中国经营报;2000年
5 时雨;合作踏上新征程[N];国际商报;2003年
6 本报记者 程鸿;当心CRM背后“露怯”[N];计算机世界;2003年
7 BEA公司;四问SOA应用[N];中国计算机报;2006年
8 甄进明;企业项目管理的战略规划的思考[N];首都建设报;2008年
9 CIO发展中心理事 陈广乾;企业核心能力就是业务流程能力[N];中国计算机报;2009年
10 CBN记者 王蔚佳;数字化是本世纪最大的机遇[N];第一财经日报;2009年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978