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基于双重态度模型的微表情与消费者购买决策的关系研究

战旗  楼园  
【摘要】:以双重态度模型为理论基础,通过微表情与双重态度的相关关系,探讨微表情是否可以有效地预测消费者购买决策.通过分析40位有效被试行为实验得到的外显和内隐态度数据、购买决策数据,以及213,530张表情图片,研究发现:ST(眼部注意力停留时间比平均时间长)、AU14(收紧嘴角)、AU18(撅嘴)与内隐态度是显著相关的;ST、AU12(抬起眉毛整体)、AU7(眼轮匝肌内圈收紧)、AU14、AU18、AU24(嘴唇相互按压)与外显态度是具有相关性的;ST和AU14可以在一定程度上预测消费者购买决策.

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