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护理质量指标的相关概念与应用

施雁  
【摘要】: <正>质量是医院管理的第一要素,护士与患者接触最直接、最密切且最频繁,护理人员承载着及时发现病情变化、准确执行治疗和有效预控并发症的重要使命,护理质量的高低直接影响医院的社会美誉度和医疗安全。护理质量指标对医院护理工作发挥着关键的导向性作用,决定着护理行为的调整和护理效果的评价,护理质量指标的应用能客观揭示现存护理质量水平和波动规律,能准确预测未来护理质量发展趋势。护理学科是自然学科和人文学科相交融的学科,护理质量是

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