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网络口碑对消费者购买决策影响的研究述评

张静  
【摘要】:在电子商务背景下,消费者购买决策不可避免地会受到网络口碑的影响。对近年来国内外网络口碑研究现状及其对消费者购买决策的影响进行了述评,以期帮助企业制定科学合理的战略和策略以建立良好的网络口碑,更好地生存发展。

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