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影响淌费者购买决策的情境因素研究

吴晓义  
【摘要】:消费者的购买决策是一个复杂的动态、交互过程,它会随着消费者所处情境的变化而变化。这里的情境既包括有显性、有形的物理情境,也包括隐性、无形的社会情境和心理情境。对消费者而言,心理情境是影响其购买决策的最重要因素,其他两种情境都要通过心理情境才能发挥作用。

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