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政务微信发展的现实困境与解决路径

刘忠群  廖莎莎  
【摘要】:政务微信,是一个新生事物,过去半年的发展可谓炙手可热、遍地开花,正成为学术研究和探索的新兴课题。本文通过对政务微信现状的把握,得出政务微信发展面临领导者政务服务思维困境、目标定位困境、公众满意度困境、制度化资源协调和运行机制体制困境四重困境阻碍,并就此提出具有针对性的对策和建议,以期对政务微信发展做出一定参考价值。

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