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企业危机公关中的多重话语空间建构——以“洗衣机绞死女童”事件为例

康聪  陈莉萍  
【摘要】:正企业在进行危机公关的时候,会形成一个多重话语空间博弈场。本文以"海尔洗衣机绞死女童"事件为例,讨论在危机公关中官方与非官方之间如何构建一个新媒体话语空间。话语空间博弈与对话冲突1.官方与非官方新媒体话语空间博弈在新媒体环境之下,不同于以往的

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