人工智能时代舆情治理的转型与创新

【摘要】：[目的/意义]人工智能时代,新技术的应用扩张和创新突破,对舆情治理相关理论供给与制度安排都提出了新的更高要求。[方法/过程]本质上,人工智能时代舆情治理转型的背后,是技术流变在发挥决定性作用。将舆情治理视作一个有机联系的整体,基于对人工智能时代舆情治理转型背后的技术流变以及技术之变带来的治理困境进行抽象分析,提出治理创新的举措建议,有利于打破舆情治理陷于复杂现实的盘根错节,走出迷失于具体问题的桎梏,避免就治理谈治理。[结果/结论]研究发现,人工智能时代,舆情治理转型可能面临技术赋权难度加大、服务性质不突出和信息资源失真的困境,应推动舆情治理创新。一是充分运用新技术赋权舆情治理,实现"以技治技";二是加强政府舆情治理的服务性建设,听取"八方意见";三是建立网络化舆情治理监督体系,以打通"虚拟与现实空间"。