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基于价值分享角度的分销渠道冲突管理

宋继承  
【摘要】:渠道冲突主要表现为分销商之间的冲突和制造商与分销渠道成员之间的冲突,其产生的原因主要有渠道结构性因素、渠道沟通因素、经济因素、渠道设计因素。制造商和渠道商之间所面临的问题,要求制造商必须摒弃过去常用的利益分享的渠道设计思路,从团队建设、价值链增值、价值分享角度来理解和运作与渠道商的关系,通过渠道整合、厂商联盟、资本渗透等手段,在沟通、协作、双赢的目标指引下,为渠道商提供有价值的服务,建立良好的关系型、协同型的渠道关系,从而提高整体营销渠道的质量和效率,实现共赢的营销战略意图。

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