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“放管服”背景下贵州省T县政务服务中心建设的困境及对策研究

王艳丽  
【摘要】:政务服务中心作为行政审批制度改革中出现的新事物,对提高政府治理能力尤为重要。政务服务的提升体现地方政府执政能力的提高,营商环境的优化以及“放管服”改革的不断深化。自党的十八大以来,“放管服”改革在全国各地陆续开展,政务服务中心因此成为实施改革的重要场域,在处理政府与公众之间“最后一公里”问题上效果显著。本文的研究对象为贵州省T县,通过文献分析法,实地调研法等对T县政务服务中心的建设进行深入研究,结果表明T县政务服务中心在机构设置、审批效率、服务管理以及信息技术的运用等方面都还有较大提升空间。本文旨在对研究发现的问题提出对策及建议,以期加强不发达地区的政务服务中心的建设和发展,为更好地推动“放管服”改革提供一些参考。

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