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转变发展方式提升电力服务质量

陈志波  辛勇  
【摘要】:国网公司"一强三优"战略目标中,明确"服务优质"的内涵为:事故率低,可靠性高,程序规范,服务高效,社会满意,品牌形象好。现主要阐述转变发展方式的举措以及提升电力服务质量的措施。

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