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提高医疗服务质量 创建和谐医患关系

史丽波  
【摘要】:正目前医患矛盾成了社会关注的焦点,已经愈演愈烈,医患纠纷不断,使得医师执业环境受到严峻挑战。我们要改善和发展医患关系,就要全面树立和落实科学发展观,提高服务质量,转变服务理念,是使医院健康有序的发展、也是创造和谐医患关系的必由之路。1和谐医患关系及医患矛盾和谐医患关系是指以医生为中心的群体(医方)与以患者为中心的群体(患方)在医学活动中建立起来的协调匀称

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