收藏本站
收藏 | 投稿 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

浅析汽车维修售后业务跟踪在客户满意策略中的作用

袁齐  
【摘要】:当今的汽车维修行业,面临着激烈的市场竞争,汽车维修企业只有树立客户满意的经营理念,并将其贯彻到服务的全过程当中,才能不断扩大顾客的资源,在市场当中得以生存和获得发展,如何才能提升客户满意度呢?提升客户满意度是一项复杂的系统工程,在这当中,售后业务跟踪具有举足轻重的作用。本文将从客户满意度提升的角度出发,阐述汽车维修企业售后业务跟踪的开展。

知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前2条
1 袁齐;;浅析汽车维修售后业务跟踪在客户满意策略中的作用[J];物流科技;2007年06期
2 袁齐;;浅析汽车维修售后业务跟踪在客户满意策略中的作用[J];物流科技;2007年06期
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978