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基于网络文本分析的“网红”旅游目的地形象感知研究——以重庆洪崖洞景区为例

文捷敏  余颖  刘学伟  刘学敏  时朋飞  
【摘要】:选取重庆洪崖洞景区作为案例地,以马蜂窝、携程等旅游网站游客发表的网络游记和在线点评为样本,运用内容分析法研究游客感知的"网红"旅游目的地形象特征。结果表明游客感知的洪崖洞形象可以归纳为依托环境、建筑风貌、夜景风情、美食购物和休闲氛围5个主题,对目的地的整体感知为具有所在城市地标意义的综合性文化商业旅游地;游客对于景区的负面情绪感知主要来自周边交通混乱、指引不足、景区拥挤,以及商业化氛围太浓等方面;洪崖洞独特的景观、故事情境的体验,以及特色消费活动是景区"走红"的主要原因。根据以上结论进一步提出了提升旅游目的地形象的意见建议。

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