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酒店业员工主、客观阶层认同与主观幸福感的关系研究

李东娟  
【摘要】:员工的主观幸福感会影响其工作态度和工作效率,是员工满意度及对企业是否忠诚的重要影响因素。基于此,以酒店业员工为研究对象,构建客观阶层认同、主观阶层认同、主观幸福感之间的关系模型。通过SPSS 20.0进行多元线性回归分析,研究发现:酒店业员工的主观阶层认同情况严重偏低;职位和收入对主观阶层认同具有显著正向影响,受教育程度则具有负向显著影响;主观阶层认同对主观幸福感具有显著正向影响;受教育程度对工作满意、生活满意和情绪满意均具有负向显著影响,职位对工作满意、生活满意和情绪满意均具有正向显著影响,而收入的影响不显著。研究结果能够帮助酒店管理者探明员工不满意及流失的深层原因,并据此对员工进行有效的管理,以提高员工的满意度和忠诚度。

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