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工作特征对组织公民行为的影响分析

王富祥  
【摘要】:组织公民行为是一种既非正式角色所强调,也非劳动报酬合同所引起,而是一系列非正式行为所构成的有利于组织的角色外行为,但它能从整体上有效地提高组织效能。本文将在已有研究成果的基础上,分析工作特征各维度对员工组织公民行为的影响。

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