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视频评论对消费者购买意愿的影响——基于产品卷入度的调节作用

杨长春  王小丽  
【摘要】:基于SOR模型,构建视频评论对消费者购买意愿影响的理论模型,验证产品卷入度的调节作用。研究发现:视频评论数量、视频评论质量、视频评论播放质量对感知有用性和感知愉悦性均存在显著的正向影响;视频评论效价对感知有用性产生了负向影响,而对感知愉悦性产生显著的正向影响;感知有用性和感知愉悦性均对消费者购买意愿产生显著的正向影响;产品卷入度对视频评论数量、视频评论播放质量和感知有用性之间的关系存在调节作用,但对视频评论质量、视频评论效价和感知有用性之间的关系不存在调节作用。

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