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银行如何与“90后”客户打交道

董希淼  
【摘要】:正商业银行还应增加对"90后"的吸引力,更好满足年轻一代客户群体对金融服务的需求,让年轻客户"路转粉"。随着金融科技全方位、深层次的"破门而入",商业银行已经站在向数字银行转型的十字路口,业务模式和经营业态正在全面重塑。但以"90后"为代表的年轻一代,似乎正在远离传统银行业。在金融科技的浪潮下,银行该如何与"90后"客户打交道呢?

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