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基于结构方程模型的汽车销售企业客户满意度评价

姚层林

【摘要】：客户满意度分析是提高汽车销售企业经济效益,提高企业市场竞争力的重要途径。采用结构方程模型,应用偏最小二乘法可以科学的分析客户满意度的调查数据,从而得出提升汽车销售企业客户满意度的具体方法。

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中国期刊全文数据库

前20条

1	区晶莹;方婷;俞守华;;基于结构方程模型的广东农村社区信息化服务满意度分析[J];广东农业科学;2011年16期
2	霍国庆;张晓东;董帅;肖建华;谢晔;;基于SEM的科研组织核心竞争力评价模型[J];科学学与科学技术管理;2011年08期
3	何娟;王欣;;存货质押业务风险因子关系影响分析:基于结构方程模型[J];现代管理科学;2011年07期
4	李云仙;王学仁;;带有有序变量的结构方程模型中的模型选择[J];统计与决策;2011年14期
5	迟国泰;赵志宏;李战江;;银行产品创新的客户可用性测试模型及其实证研究[J];投资研究;2010年04期
6	邹雪城;童乔凌;叶杨;潘贻超;童恒庆;;集成电路产业生产效率及影响因素分析——基于Malmquist函数与结构方程模型[J];中国集成电路;2011年07期
7	汤晟;孟宪忠;;基于SEM方法的企业信用与可持续增长实证模型研究[J];现代管理科学;2011年08期
8	郭锐;汪涛;严良;;国外品牌在中国的转化研究:基于合理性理论[J];经济管理;2010年09期
9	张国庆;刘龙青;;制造企业最优物流作业批量模型研究[J];华东经济管理;2011年10期
10	杨永清;张金隆;满青珊;;消费者对移动增值服务的感知风险外向因素及其中的调节效应研究[J];经济管理;2010年09期
11	谭谊;欧阳资生;;旅游景点游客满意度指数模型构建与实证[J];求索;2011年07期
12	任宏;晏永刚;周韬;向小林;张元刚;;基于云模型和灰关联度法的巨项目组织联盟合作伙伴评价研究[J];土木工程学报;2011年08期
13	阳长征;周永生;李慧敏;;企业文化与核心竞争力关系研究——基于结构方程的实证分析[J];商业时代;2011年24期
14	;[J];;年期
15	;[J];;年期
16	;[J];;年期
17	;[J];;年期
18	;[J];;年期
19	;[J];;年期
20	;[J];;年期

中国重要会议论文全文数据库

前10条

1	张首芳;;“结构方程模型”在本科课堂教学质量评价中的应用[A];中国现场统计研究会第12届学术年会论文集[C];2005年
2	陈晓红;王傅强;;基于SEM的我国中小企业外部环境评价体系研究[A];第三届（2008）中国管理学年会论文集[C];2008年
3	王波;李永建;;知识作业过程模型的验证性研究[A];现代工业工程与管理研讨会会议论文集[C];2006年
4	杨智;刘新燕;;市场导向与企业绩效:一个基于中介效应的整合模型——以中东部五省市企业为实证样本[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
5	于坤章;杨智;宋泽;;感知风险、信任与网上购买行为关系研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
6	王波;李永建;;知识作业过程模型的验证性研究[A];第八届中国管理科学学术年会论文集[C];2006年
7	邓波;胡辉;王尚;;团队导向下个人报酬影响因素的实证研究[A];第十届中国管理科学学术年会论文集[C];2008年
8	史春云;张捷;;游客感知视角下的旅游地竞争力结构方程模型研究[A];中国地理学会2007年学术年会论文摘要集[C];2007年
9	刘艳秋;周星;;质量安全认证与消费者信任关系的实证研究[A];第三届（2008）中国管理学年会论文集[C];2008年
10	周宏宇;张战峰;栗青生;葛彦强;;基于客户满意度的第四方物流多属性指派决策机制[A];计算机研究新进展（2010）——河南省计算机学会2010年学术年会论文集[C];2010年

中国博士学位论文全文数据库

前10条

1	刘璞;电子商务应用对企业营销绩效影响的实证研究[D];河北工业大学;2007年
2	赵显;企业安全氛围及其与员工行为的关系研究[D];中国矿业大学（北京）;2009年
3	王友;电子商务成功实施的评价及要素研究[D];河北工业大学;2008年
4	安珣;面向顾客满意度改进决策的结构方程和影响图结合研究[D];天津大学;2006年
5	刘建国;企业战略风险识别、评估与动态预警研究[D];北京科技大学;2008年
6	翟运开;知识转移粘滞对合作创新绩效的影响研究[D];武汉理工大学;2008年
7	俞枫;以动态能力为中介的信息技术驱动的企业战略转型研究[D];同济大学;2008年
8	张杨;中国企业声誉结构的实证研究[D];中国科学技术大学;2009年
9	叶磊;组织信息化过程中个体满意度影响因素研究[D];哈尔滨工业大学;2008年
10	赵玉忠;我国制造业质量管理影响要素分析与评价[D];天津大学;2009年

中国硕士学位论文全文数据库

前10条

1	王珺;服务行业客户满意度测评研究[D];北京交通大学;2008年
2	万敏;用电客户服务质量感知及服务策略研究[D];华北电力大学（北京）;2008年
3	陈卓亚;结构方程模型在客户关系管理中的应用[D];山西财经大学;2006年
4	张晓伟;信用卡消费信贷需求模型研究[D];大连理工大学;2006年
5	雷辉;企业采购风险管理方法对采购绩效影响研究[D];湖南大学;2006年
6	邵翯;清华斯维尔软件科技有限公司客户满意度研究[D];北京化工大学;2008年
7	荀娜;基于结构方程模型的消费者食品安全信心评价研究[D];吉林大学;2011年
8	方晓畅;产业网络内企业满意度研究[D];广东外语外贸大学;2008年
9	徐益鋆;企业清洁生产技术选择与绩效的关系研究[D];上海交通大学;2010年
10	薛岩;企业—供应商关系对企业合作绩效影响研究[D];西安理工大学;2008年

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