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旅游咨询服务营销策略研究

李盛成  
【摘要】:党的十七大报告提出,加快发展服务业,全面提高服务业特别是现代服务业水平。旅游咨询服务属于新型服务业,是旅游服务的高级形态,其营销效果的优劣直接影响旅游经营绩效。为有效赢得市场竞争,旅游咨询服务需要科学制定营销策略,文章基于4P和4C辩证统一中的4R为理论依据研究市场化的旅游咨询服务的营销策略。

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