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护士心理资本、工作投入与组织公民行为现状及其相关性

金曼  王佳琳  云洁  曾丽  袁中清  
【摘要】:目的探讨护理人员心理资本、工作投入与组织公民行为的关系,为管理者制定针对性策略促进护士组织公民行为提供理论依据。方法 2020年11月至2021年2月,采用便利抽样法选取成都市6所三级甲等综合性医院的临床护士541名为研究对象,采用护士组织公民行为量表、中文版工作投入量表、心理资本量表对其进行调查。结果护理人员的组织公民行为、工作投入、心理资本总分分别为(4.23±0.47)分、(4.58±1.45)分、(4.28±0.63)分。心理资本、工作投入、组织公民行为间均呈正相关(均P0.01)。结构方程模型显示,心理资本和工作投入对护士组织公民行为有直接正向效应,且工作投入在心理资本和组织公民行为间存在部分中介作用,中介效应为0.119。结论护士组织公民行为处于相对良好水平,与心理资本、工作投入均呈正相关,管理者应采取针对性措施提高护士的心理资本和工作投入水平,促使其表现出更多的组织公民行为,进一步提高护理质量。

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