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82例护理不良事件的根本原因分析与对策

徐彬  嵇友菊  解满霞  
【摘要】:目的分析护理不良事件的最根本原因,以探讨防范对策。方法应用根本原因分析法(root cause analy-sis,RCA)对2006年1月至2007年12月的护理不良事件82例进行调查分析。结果系统原因是护理不良事件的根本原因,教育培训是系统缺陷中最多见的原因。结论为预防护理不良事件发生,应转变管理理念,强化培训教育,合理使用人力资源,实行人性化管理。

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