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5A级景区门票价格满意度及其影响因素研究——基于洪洞大槐树寻根祭祖园游客支付意愿的调查

张碧星  周晓丽  
【摘要】:游客支付意愿是现实或潜在游客为体验某一旅游地所提供的环境而愿意支付的货币价值,是影响游客对景区门票价格满意度的一个重要因素。通过研究游客对山西省5A级景区洪洞大槐树寻根祭祖园门票价格的支付意愿、满意度及影响因素,发现多数游客对目前山西5A级景区的门票价格支付意愿低于现行价格,价格满意度低;景区环境、设施、服务及游客自身因素都是影响游客价格支付意愿的重要因素,其中景区设施、环境和价值及服务的影响程度较大;最后对提高游客对山西5A级景区门票价格支付意愿和满意度提出了可行的管理建议。

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