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企业危机公关中媒介的作用及对策分析

陈小波  
【摘要】:在企业危机公关中,媒介不仅可以监测危机具体的社会舆论环境和危机发生的潜在因素,作为企业与公众的中介,媒介还可以沟通信息、疏导舆论,在积极维护公众利益的同时,帮助企业成功地渡过难关,使其转"危"为安,甚至化"危"为"机"。

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