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“劲头”与“甜头”——试论烟草商业企业如何建立新型的客户关系

徐正平  
【摘要】:正长期合作、平等互利、共同发展是广大卷烟零售户与烟草企业建立战略伙伴关系的美好愿景。与零售客户建立唇齿相依、牢不可破的战略合作伙伴关系,是烟草商业企业获取长久竞争优势和赖以生存的基础。目前部分烟草商业企业在发展观上,依旧单

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