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闭环式管理流程在危重症患者院内转科交接中的应用效果

郑惠娜  卢琼芳  
【摘要】:目的观察闭环式管理流程在危重症患者院内转科交接中的应用效果。方法将开展闭环式管理流程前的150例危重症患者作为对照组,在院内转科交接时采用常规的转科交接模式,开展闭环式管理流程后的150例危重症患者作为观察组,在院内转科交接时采用闭环式管理流程模式,比较两组患者院内转科的交接时间、交接时患者信息遗漏率、护理不良事件发生次数及两组患者对护士沟通能力的评价;比较开展闭环式管理流程前后护士对患者信息的掌握情况及专业理论知识考试成绩。结果观察组患者的交接时间短于对照组,交接内容遗漏率及护理不良事件发生率低于对照组(P 0. 05),观察组患者对护士沟通能力的评价优于对照组(P 0. 05);观察组护士对患者基本信息的掌握程度好于对照组,专业理论知识考试成绩优于对照组(P 0. 05)。结论在危重症患者院内转科交接中应用闭环式管理流程模式,可以缩短交接时间,提高工作效率,降低护理不良事件发生,并可提高护士综合素质。

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