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社会临场感在网络购买行为研究中的应用

于婷婷  窦光华  
【摘要】:本研究是对社会临场感运用于网络在线购买行为的探索性研究。网络购物环境中时空分离与沟通方式的变化带来新的顾客体验特征,使得社会临场感成为消费者在线购买过程中重要的影响因素。大量关于社会临场感的研究表明,社会临场感体现了新传播媒介的效果。传播媒介对社会产生影响主要根据媒介所提供给用户的社会临场感而定,将社会临场感运用于在线购买研究具有必要性和可行性。笔者认为,应当明确社会临场感在网络购物行为研究中的"角色定位"和研究路径,并预设了社会临场感运用于在线购物行为研究中的主要变量和逻辑关系。

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