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疫情中消费者行为和心理特征探析——以非典和新冠肺炎为例

魏铭一  
【摘要】:本文对2003年非典疫情和2020年新冠肺炎疫情进行回顾,旨在发现疫情期间消费者行为上的共同规律,总结出疫情中存在非理性抢购的消费行为,以及自我保护意识主导下的消费理念,如互联网消费增长、健康消费意识强烈、理财消费升温等消费规律,在此基础上引入第三人效果理论与恐惧控制理论,对这种消费行为特征背后的心理成因进行解读。

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