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基于灰色层次分析法的老年人APP用户体验评价研究
【摘要】：为了提高老年人APP的用户体验水平,提出一种基于灰色层次分析法(AHP)的老年人APP用户体验评价模型。首先,构建用户体验的评价体系;接着,通过AHP计算评价指标的权重;最后,采用灰色关联分析法(GRA)将用户体验的评价指标整合为灰色关联度,从而根据灰色关联度选择最优方案。以移动医疗APP作为案例,结果表明基于灰色AHP的APP用户体验评价模型可以有效地评价老年人APP的用户体验水平,为设计决策提供依据。
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